Veelgestelde vragen over het CAMAS
Om een account aan te maken voor CAMAS, moet u eerst een persoonlijke mail ontvangen van Perspectief of uw werkgever. In deze mail staat een link waarmee u een account kunt aanmaken.Als u geen mail hebt ontvangen om een account aan te maken voor CAMAS, kunt u contact opnemen met de helpdesk van Camas IT. Zij kunnen u verder helpen bij het registreren van een account. U kunt de helpdesk bereiken via telefoonnummer +31 (0)341-438707. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:15 tot 17:15 uur.
Volg de onderstaande stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Ga naar de inlogpagina van CAMAS via uw webbrowser.
- Klik op de link "Inloggegevens vergeten?" onder het inlogscherm.
- Kies de optie "Ik weet mijn wachtwoord niet".
- Voer uw gebruikersnaam in en klik op "Reset wachtwoord".
- U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Klik op de link in de e-mail en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Nadat u een nieuw wachtwoord hebt ingesteld, kunt u inloggen met de nieuwe gegevens.
Als u na het volgen van deze stappen nog steeds geen e-mail hebt ontvangen of als u andere problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de helpdesk van Camas IT via telefoonnummer +31 (0)341-438707. Zij kunnen u verder assisteren bij het herstellen van je account.
Volg de onderstaande stappen om uw gebruikersnaam op te vragen:
- Ga naar de inlogpagina van CAMAS via uw webbrowser.
- Klik op de link "Inloggegevens vergeten?" onder het inlogscherm.
- Kies de optie "Ik weet mijn gebruikersnaam niet".
- Voer uw e-mailadres in dat gekoppeld is aan uw CAMAS-account.
- Klik op "Opvragen".
- U ontvangt een e-mail met uw gebruikersnaam.
Als u na het volgen van deze stappen nog steeds geen e-mail hebt ontvangen of als u andere problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de helpdesk van Camas IT via telefoonnummer +31 (0)341-438707. Zij kunnen u verder assisteren bij het herstellen van uw account.
Als u een foutmelding krijgt tijdens het registreren van uw CAMAS account voor de werknemersportal, zijn er een paar mogelijke oplossingen die u kunt proberen:
- Controleer of u alle vereiste gegevens correct hebt ingevuld. Zorg ervoor dat uw postcode, mobiele telefoonnummer en geboortedatum overeenkomen met de gegevens die bij uw werkgever bekend zijn.
- Als u te vaak verkeerde gegevens hebt ingevoerd, kan uw registratie worden beëindigd. In dat geval moet u contact opnemen met uw werkgever om de juiste gegevens te verkrijgen en vervolgens de registratie opnieuw starten.
- Als u te vaak een verkeerde verificatiecode hebt gebruikt, kunt u contact opnemen met de helpdesk van Camas IT via telefoonnummer +31 (0)341-438707 om een nieuwe code aan te vragen.
Als geen van deze oplossingen werkt, kunt u contact opnemen met de helpdesk van Camas IT. Zij kunnen u verder assisteren bij het registratieproces en eventuele foutmeldingen die u tegenkomt. U kunt hen bereiken via telefoonnummer +31 (0)341-438707 tijdens de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08:15 tot 17:15 uur).
